Eliminar tu cuenta de MiTienda

Cómo pedirlo

Escribe a soporte@mitiendaapp.com desde el correo de la cuenta, con el asunto "Eliminar cuenta" y el nombre del negocio. Solo el administrador del negocio puede pedir la eliminación.

Si eres empleado de un negocio, pide al administrador que desactive tu usuario.

Antes de pedirlo, descarga desde la aplicación los reportes que necesites. Si quieres una copia completa de tu información, solicítala antes de la eliminación; tiene un costo adicional.

Qué pasa después

• Confirmamos la solicitud en un máximo de 5 días hábiles.
• Eliminamos la cuenta, sus usuarios, productos, ventas, clientes y demás datos del negocio de forma definitiva.
• Las copias de respaldo se borran en un plazo de hasta 30 días.