Política de privacidad de MiTienda

Qué datos recogemos

• De tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada).
• De tu negocio: la información que ingresas, como productos, precios, ventas, caja, compras, clientes, proveedores y empleados.
• Técnicos: modelo y sistema del dispositivo, un identificador del dispositivo, informes de fallos y el código para enviarte notificaciones.

Permisos del teléfono o tablet

• Cámara: escanear códigos de barras y tomar fotos de productos.
• Bluetooth y ubicación: buscar y conectar impresoras Bluetooth. En versiones antiguas de Android el sistema exige el permiso de ubicación para eso. No registramos tu ubicación.
• NFC: leer credenciales físicas de usuarios.
• Fotos: elegir imágenes de productos de tu galería.
• Teléfono: llamar a un cliente desde su ficha.
• Notificaciones: avisos de la operación de tu negocio.

Para qué los usamos

Para prestar el servicio, sincronizar tu información entre dispositivos, darte soporte, enviarte avisos, corregir fallos y proteger las cuentas. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para operar, y solo para ese fin:

• Google Firebase: informes de fallos y notificaciones.
• Railway: servidores y base de datos.
• Cloudflare: almacenamiento de imágenes.
• Nuestro proveedor de correo: correos de verificación y avisos.
• El certificador de facturación electrónica que elijas, si activas esa función.

También podemos entregar información si una autoridad competente lo ordena conforme a la ley.

Datos de tus clientes y empleados

Los datos de tus clientes y empleados los ingresa tu negocio, y tu negocio decide qué registrar. Nosotros los guardamos y procesamos por encargo tuyo. Si una persona te pide ver, corregir o borrar sus datos, puedes hacerlo desde la aplicación o pedirnos ayuda.

Registro de actividad

MiTienda guarda qué usuario realizó cada operación (ventas, anulaciones, movimientos de caja) para control interno del negocio.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Al cancelarla, la eliminamos de forma definitiva. Las copias de respaldo se borran en su ciclo normal, en un plazo de hasta 30 días.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas, contraseñas cifradas y permisos por rol. Ningún sistema es infalible, pero si detectamos un incidente que afecte tus datos te avisaremos.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a soporte@mitiendaapp.com.

Menores de edad

MiTienda es para negocios y no está dirigida a menores de 18 años.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha y avisaremos los cambios importantes dentro de la aplicación.